Retur / Anulare comandă

Prin acest formular poți solicita returul produsului sau anularea comenzii, conform dreptului legal de retragere în termen de 14 zile.

Completează formularul de mai jos folosind datele comenzii tale. După trimiterea cererii, vei primi o confirmare pe email, iar solicitarea ta va fi procesată conform politicii noastre de retur.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, fără urme de purtare, deteriorare sau utilizare.

Important: coletul trebuie trimis fără ramburs

Coletul trebuie trimis fără ramburs, cu valoarea ramburs 0 lei.

Nu acceptăm și nu ridicăm colete trimise cu ramburs.

Dacă trimiți coletul cu ramburs, acesta va fi refuzat și returnat către tine de către firma de curierat.

Cum se face rambursarea?

După ce coletul ajunge la noi și produsul este verificat, contravaloarea produsului va fi returnată prin transfer bancar în contul IBAN completat în acest formular.

Te rugăm să verifici cu atenție datele bancare completate:

numele titularului de cont
IBAN-ul

Orice eroare în completarea IBAN-ului poate întârzia procesul de rambursare.

Adresa de expediere a returului

Str. Carantinei nr. 41, Brăila, jud. Brăila
Cod poștal: 810110

Coletul trebuie trimis fără ramburs, cu valoarea ramburs 0 lei.

Retur / Anulare comandă